対応事例CASE
これまでのご相談事例
現在までに品質管理に関するお困りごとについて様々なご相談を受けております。
弊社の対応にご満足いただいている対応事例の一部をご紹介いたします。
【富山県・自動車部品製造会社A様】 緊急対応サービス事例
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ご依頼内容
不具合の確認のため人員必要。
時間は夜中で遠方のため、人数を集められない。 -
納入先の自動車メーカーから不具合の知らせを受けたものの、場所は遠方で深夜だったので、検査の人員を集めるのは相当困難な状況でした。
夜中に電話をするのは気が引けましたが、TMNホールディングスさんにご連絡させていただきました。すると依頼を快く受けてくださり、すぐに現場に駆けつけてくださいました。対応部品についても特に問題なかったようです。
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結果
素早く検査していただいき、製品はなんとか納入できました。本当に助かりました。外部の方に検査依頼するのは正直不安というか、抵抗のようなものがあったのですが、今は全くありません。TMNホールディングスさんがたまたま良かっただけなのかもしれませんが。
現在は信頼のおける先としてお付き合いさせていただいています。
【広島県・家電部品製造会社B様】緊急対応サービス事例
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ご依頼内容
一定期間に受注が集中し、検査に人員を割くことができない。
外部に検査を依頼したいが、料金が心配。 -
ある時期に製品の受注が集中してしまい、社内で検査作業が追いつかない状況になっていました。
知り合いに検査を外注できそうな先もなく、かなり苦しい状態で、そんな時に見つけたのがTMNホールディングスさんです。
相談するとすぐに対応してもらえ、料金も明確に提示してもらえたので、安心して発注できました。
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結果
まず驚いたのが対応の早さです。ホームページを見て「本当にすぐ来てくれるの？」と疑問に思っていましたが、本当にすぐに駆けつけてくれました。
精度も期待以上で、仕事を発注するたびに信頼が高まっています。
当社にとって「いざという時のTMNホールディングスさん」になっており、おかげで安心して業務に取り組めています。
【滋賀県・工場機械部品製造会社C様】引き取り検査事例
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ご依頼内容
検査員がなかなか定着しないため、
業者に外注したい。 -
検査のためだけに人員を雇っていましたが、辞めてしまうことが多く苦労していました。検査の質も安定しないので、外注せざるを得ないような状況に…。
TMNホールディングスさんには当初、選別作業を単発で依頼しました。外注するのは初めてで、流れなどはよく理解できていませんでした。しかし流れや料金など丁寧に説明していただいたので、とてもスムーズに依頼することができたと思います。
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結果
外注する先を決めるにあたり、いくつかの企業を試してみるつもりだったのですが、最初にご依頼したTMNホールディングスさんを利用することに決めました。
検査の量や種類に関係なく、柔軟に対応してただけることに感謝しています。検査の質にも特に不満はありません。
今はコミュニケーションが取りやすく、当社の部品についてもよく理解いただいているため、安心してお願いしています。
